āļāļĩāđāļāđāļēāļāļĄāļē āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĢ IT (IT Service Management) āļāļāļāđāļāđāļĨāļ°āļāļāļāđāļāļĢāļĄāļąāļāļāļ°āļāļķāđāļāļāļĒāļđāđāļāļąāļ IT Manager āļŦāļĢāļ·āļāļāļđāđāļāļĩāđāļĄāļĩāļŦāļāđāļēāļāļĩāđāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāļāļđāđāļĨāļĻāļđāļāļĒāđāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāđāļāļŦāļĨāļąāļ āļāļķāđāļāļŠāđāļ§āļāļĄāļēāļāļāđāļēāļāļāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļāđāļāļāļēāļĄāļ§āļīāļāļĩāļāļēāļĢāļāļĩāđāļāļāđāļāļāļāļīāļāļ§āđāļēāļāļĩāļāļĩāđāļŠāļļāļ āđāļāļĒāļāļģāđāļāļēāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļĩāđāđāļāļĒāđāļāđāļĢāļąāļāđāļāļāļāļĩāļāļĄāļēāļāļāļ§āļāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļŠāļ§āļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļāļīāđāļĄāđāļāļīāļĄāđāļāļ·āđāļāļāļĢāļąāļāđāļāđāđāļāđāļāđāļāļ§āļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļ āļĨāļąāļāļĐāļāļ°āļāļąāļāļāļĨāđāļēāļ§āļāļĩāđāļāļķāļāđāļĄāđāļāđāļēāļāđāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļīāļāļĨāļāļāļāļđāļ āđāļĨāļ°āļāđāļāļĒāļāļĢāļąāđāļāļāļĩāđāļāđāļēāļĒāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļĄāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļĢāđāļāđāļŠ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļāļāļāđāļēāļĒ IT āđāļāđ āļŠāđāļāļāļĨāđāļŦāđāļāđāļēāļĒāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļĄāđāļāļĢāļēāļāļāļķāļāļāļąāļāļŦāļē āļĢāļ§āļĄāļāļķāļāđāļĄāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļēāļāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢ āđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢ IT āļāļāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļ·āđāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļģāđāļāļīāļāļāļļāļĢāļāļīāļāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļĄāļāļĩāđ āļāļāļāļāļēāļāļāļĩāđ āđāļĄāļ·āđāļāļĄāļĩāļāļēāļĢāļāļĢāļąāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāļ āļēāļĒāđāļāļāđāļēāļĒ IT āļāđāļĄāļąāļāļāļ°āļŠāđāļāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļķāļāļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢ IT āļāļāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļŠāļĄāļ āđāļāļ·āđāļāļāļāļēāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļĩāđāđāļāđāļēāļĄāļēāļĢāļąāļāļāļģāđāļŦāļāđāļāđāļŦāļĄāđāļāļąāđāļāđāļĄāđāļāļĢāļēāļ āļŦāļĢāļ·āļāđāļĄāđāđāļāđāļēāđāļāļāļķāļāļ§āļīāļāļĩāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļāļĩāđāđāļāđāļāļāļĒāļđāđāđāļāļīāļĄ āļāļķāļāļāđāļāļāđāļāđāđāļ§āļĨāļēāđāļāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļāļēāļāđāļāđāļāļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāļŦāļāļķāđāļāļāļ§āđāļēāļāļ°āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĢ IT āđāļŦāđāđāļāđāļēāļāļĩāđāđāļāđāļēāļāļēāļāđāļāđ